Si un usuari no ha validat les dades inicials que es van enviar a través sms i ha perdut l’usuari i la contrasenya ha d’enviar una sol.licitud de recordatori de compte d’usuari al correu ceipescolanova@educaib.eu ho ha d’anar personalment a secretaria.
Si un usuari havia validat les dades però ha oblidat la contrasenya, el que ha de fer és pitjar a “HE OBLIDAT LA CLAU” i respondre les preguntes que us demana. Posteriorment us enviarà una nova contrasenya que haureu de canviar així